Política de privacidade
Esta política descreve como SERJOCARGO SL trata as informações e dados que nos fornece a fim de gerir a sua relação com SERJOCARGO SL.
Processamos quaisquer informações pessoais fornecidas ou informações relacionadas com o cliente da forma estabelecida nesta Política de Privacidade. Esta informação pode ter sido fornecida quer através do website, ("o Site"), chamadas telefónicas ou de qualquer outra forma.
Ao aceitar a Política de Privacidade, consente a utilização das suas informações pessoais, tal como estabelecido na presente Política de Privacidade. Se não concordar com a Política de Privacidade, por favor não utilize o Sítio ou não nos forneça as suas informações pessoais.
Sobre nós
Qualquer menção a "Serjocargo", "nós", "nos" ou "nosso" nesta Política de Privacidade refere-se a SERJOCARGO SL, CIF B10666949 , Avenida Blasco Ibañez 162 bajo, Valencia 46022, Telefone 962022401, email: interboxweb@gmail.com. Controlamos a forma como os seus dados pessoais são obtidos e as finalidades para as quais SERJOCARGO SL os utiliza, actuando como "gestor de dados" para os fins da legislação europeia aplicável em matéria de protecção de dados.
Contacto
Se houver algo que lhe diga respeito ou se quiser saber mais sobre como processamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos em admin@serjocargo.com
Proteger os seus dados pessoais
Para além da qualidade, empenho e elevados padrões da SERJOCARGO SL, os seus dados pessoais são protegidos por lei. Isto significa que só podemos processar os seus dados pessoais quando houver uma razão legítima para o fazer, o que pode ser uma das seguintes:
- Para cumprir qualquer contrato que temos consigo
- Porque somos legalmente obrigados a fazê-lo
- Porque deu o seu consentimento para prosseguir
- Porque é do nosso legítimo interesse
- Porque é do interesse público
- Porque é do seu interesse vital
Interesses legítimos
Quando processamos os seus dados pessoais por razões comerciais ou de negócios, este é um interesse legítimo. Os seus dados pessoais permanecem protegidos e não podem ser tratados de qualquer forma que aja injustamente contra si ou contra os seus interesses.
Se processarmos os seus dados pessoais com base em interesses legítimos, informá-lo-emos de que o vamos fazer, quais são os nossos interesses legítimos e como levantar eventuais dúvidas ou objecções. No entanto, se houver razões imperiosas para processar tais dados, estas podem anular o seu direito de objecção.
Por quanto tempo guardamos os seus dados pessoais
Sempre que SERJOCARGO SL armazena os seus dados pessoais, asseguramos que estes são adequadamente protegidos e que só são utilizados para fins admissíveis.
Armazenaremos os seus dados enquanto for cliente da SERJOCARGO SL.
Se já não for cliente da SERJOCARGO SL, armazenaremos os seus dados durante o período mínimo de tempo necessário para cumprir os objectivos estabelecidos nesta política, bem como quaisquer obrigações regulamentares ou legais. Podemos armazenar os seus dados pessoais por um período mais longo se não formos capazes de os apagar por razões técnicas.
Porque processamos os seus dados pessoais
Se optar por não nos fornecer os seus dados pessoais, poderá impedir-nos de cumprir as nossas obrigações legais ou contratos ou de executar os serviços necessários para administrar a sua conta. Se não nos fornecer os seus dados pessoais, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os nossos produtos e serviços.
Informação gravada
Os dados e informações sobre si que podemos recolher, utilizar ou processar incluem o seguinte:
- Informação que nos fornece através do preenchimento de formulários no Website ou qualquer outra informação que nos envia através do Website ou por correio electrónico.
- Registos de correspondência, seja através do Website, e-mail, telefone ou qualquer outro meio
- As suas respostas a inquéritos ou pesquisas que realizamos com clientes e/ou membros.
- Detalhes das transacções que realiza connosco, seja através do website, e-mail, telefone ou outro
- Detalhes das suas visitas ao Website, incluindo, mas não se limitando a, tráfego de dados, localização de dados, relatórios de páginas e outros dados de comunicação.
Nos casos em que for apropriado e quando não for prejudicial aos seus direitos e liberdades, obteremos também dados pessoais de fontes publicamente disponíveis, tais como pesquisas na Internet, Companies House e os meios de comunicação social.
Chamadas telefónicas
As chamadas telefónicas feitas para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, tanto de saída como de entrada, são registadas para fins de segurança e formação e para a resolução de quaisquer dúvidas em relação ao serviço recebido.
Características sociais dos nossos produtos
Se optar por participar em qualquer uma das características sociais oferecidas nos nossos produtos (tais como salas de conversação), SERJOCARGO SL pode armazenar, registar ou processar estas informações.
Utilização de cookies
Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte por favor a nossa Política de Cookies.
Dados pessoais que partilhamos com terceiros
Podemos partilhar os seus dados pessoais dentro do grupo SERJOCARGO SL, bem como com as seguintes organizações:
- Agências, reguladores e outras autoridades de aplicação da lei.
- Agências de crédito
- Agências antifraude
- Agências de verificação da identidade
- Entidades reguladoras do desporto
- Organizações que nos ajudam a conhecê-lo
- Terceiros com quem nos peça (ou nos permita) para partilhar os seus dados com
- Terceiros essenciais para que possamos fornecer-lhe os produtos ou serviços solicitados
Dependendo dos serviços que pretende utilizar, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com terceiros que forneçam esses serviços. Quando os seus dados pessoais são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"), precisamos de implementar medidas de segurança adequadas.
Também podemos partilhar informações pessoais com outras empresas com filiais ou empresas afiliadas e com parceiros comerciais legítimos ou sucessores dos nossos negócios.
Transferência de dados para fora do EEE
Transferiremos os seus dados pessoais apenas para fora do EEE nos seguintes casos:
- Se nos tiver dado explicitamente o seu consentimento; ou
- Se for necessário para nós executarmos um contrato em que o cliente celebrou connosco ou
- Cumprir um dever ou obrigação legal
Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do EEE, dentro do grupo ou para os nossos parceiros, tomaremos medidas razoáveis para assegurar que tais dados sejam protegidos segundo as mesmas normas como se fossem transferidos dentro do EEE, contando com o seguinte:
- Que a Comissão Europeia determinou que o país que recebe os seus dados pessoais oferece o mesmo nível de protecção que o EEE. Para mais informações, por favor visite a secção de equidade do sítio web da Comissão Europeia.
- Que utilizaremos contratos em que o destinatário se compromete a proteger os seus dados pessoais segundo as mesmas normas como se se tratasse no EEE.
- Que quando a transferência de dados é para os EUA, o destinatário cumpre com o acordo do Privacy Shield UE-EUA. O Privacy Shield UE-EUA é um quadro que assegura que os dados pessoais são protegidos até um nível aprovado pela União Europeia. Para mais informações sobre o Escudo de Privacidade UE-EUA, visite por favor a secção de justiça do sítio Web da Comissão Europeia.
Em alguns casos, podemos ser obrigados por lei a fornecer os seus dados pessoais a terceiros e podemos ter um controlo limitado sobre a forma como esses terceiros protegem esses dados.
Os seus direitos sobre os seus dados pessoais
Caso opte por exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais, prestar-lhe-emos a nossa assistência. Estes direitos incluem:
- Retirar o seu consentimento em qualquer situação em que o tenhamos solicitado, embora tal não anule qualquer processamento anterior de quando tivemos o seu consentimento
- Apresentar uma queixa a qualquer autoridade competente em matéria de protecção de dados
- Aceder a quaisquer dados pessoais sobre si que armazenamos ou processamos
- Corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos ou desactualizados sobre si
- Eliminar quaisquer dos dados pessoais que processamos sobre si
- Restringir o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
- Peça-nos para lhe fornecer, ou a qualquer empresa por si nomeada, certos aspectos dos seus dados pessoais, frequentemente referidos como o "direito à portabilidade".
- opor-se a qualquer tratamento de dados efectuado em defesa dos nossos legítimos interesses
- Contestar uma decisão tomada inteiramente por processamento automático, expressar a sua opinião e solicitar uma revisão humana dessa decisão.
Para mais informações sobre estes direitos, pode contactar-nos em admin@serjocargo.com.
Alterações à nossa Política de Privacidade
Esta política pode ser actualizada de tempos a tempos. Por favor, revejam-na frequentemente.
Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, tentaremos informar os clientes por e-mail, aviso de website ou outros meios de comunicação acordados. Comunicar-lhe-emos as alterações antes de serem feitas, dando-lhe o tempo apropriado para as considerar e compreender.
Não iremos impor alterações materiais à Política de Privacidade sem o seu consentimento expresso. Se se recusar a aceitar alterações à Política de Privacidade ou se não as aceitar dentro do prazo prescrito, poderemos deixar de poder fornecer-lhe alguns ou todos os nossos produtos ou serviços.
