Cette politique décrit la manière dont SERJOCARGO SL traite les informations et les données que vous nous fournissez afin de gérer votre relation avec SERJOCARGO SL.

​

Nous traitons les informations personnelles fournies ou les informations relatives au client de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Ces informations peuvent avoir été fournies par l'intermédiaire du site web, ("le Site"), par téléphone ou de toute autre manière.

En acceptant la politique de confidentialité, vous consentez à l'utilisation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site ou nous fournir vos informations personnelles.

​

A propos de nous

Toute mention de "SERJOCARGAO", "nous", "notre" ou "nos" dans la présente politique de confidentialité fait référence à SERJOCARGO SL, CIF B10666949 , Avenida Blasco Ibañez 162 bajo, Valencia 46022, Téléphone 962022401, e-mail : interboxweb@gmail.com. Nous contrôlons la manière dont vos données personnelles sont obtenues et les fins auxquelles SERJOCARGO SL les utilise, agissant en tant que " gestionnaire de données " aux fins de la législation européenne applicable en matière de protection des données.

​

Contact

Si quelque chose vous préoccupe ou si vous voulez en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse admin@serjocargo.com.

Protection de vos données personnelles

Outre la qualité, l'engagement et les normes élevées de SERJOCARGO SL, vos données personnelles sont protégées par la loi. Cela signifie que nous ne pouvons traiter vos données personnelles que lorsqu'il existe une raison légitime de le faire, qui peut être l'une des suivantes :
- Pour remplir tout contrat que nous avons avec vous
- Parce que nous sommes légalement obligés de le faire
- Parce que vous avez donné votre accord pour procéder
- Parce que c'est dans notre intérêt légitime
- Parce que c'est dans l'intérêt public
- Parce que c'est dans votre intérêt vital

​

Intérêts légitimes

Lorsque nous traitons vos données personnelles pour des raisons professionnelles ou commerciales, il s'agit d'un intérêt légitime. Vos données personnelles restent protégées et ne peuvent être traitées d'une manière qui agirait injustement envers vous ou vos intérêts.

Si nous traitons vos données personnelles pour des raisons d'intérêt légitime, nous vous informerons que nous le ferons, ainsi que de la nature de nos intérêts légitimes et de la manière de soulever vos éventuelles questions ou objections. Toutefois, s'il existe des raisons impérieuses de traiter ces données, celles-ci peuvent l'emporter sur votre droit d'opposition.

​

Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Chaque fois que SERJOCARGO SL stocke vos données personnelles, nous nous assurons qu'elles sont protégées de manière adéquate et qu'elles ne sont utilisées qu'à des fins admissibles.

​

Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez client de SERJOCARGO SL.

​

Si vous n'êtes plus client de SERJOCARGO SL, nous conserverons vos données pendant la durée minimale nécessaire à la réalisation des objectifs définis dans la présente politique, ainsi que de toute obligation réglementaire ou légale. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue si nous ne sommes pas en mesure de les supprimer pour des raisons techniques.

​

Pourquoi nous traitons vos données personnelles

​

Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles, vous pouvez nous empêcher de nous conformer à nos obligations légales ou à nos contrats ou de fournir les services nécessaires à la gestion de votre compte. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits et services.

​

Informations enregistrées

​

Les données et informations vous concernant que nous pouvons collecter, utiliser ou traiter sont les suivantes :

- Les informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur le site web ou toute autre information que vous nous soumettez via le site web ou par courriel.
- Les enregistrements de la correspondance, que ce soit via le site Web, le courrier électronique, le téléphone ou tout autre moyen.
- Vos réponses aux enquêtes ou aux recherches que nous menons auprès de nos clients ou de nos membres.
- les détails des transactions que vous effectuez avec nous, que ce soit par le biais du site web, par courriel, par téléphone ou autrement
- Les détails de vos visites sur le site web, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les rapports de page et autres données de communication.

​

Lorsque cela est approprié pour nous et que cela ne porte pas préjudice à vos droits et libertés, nous obtiendrons également des données à caractère personnel à partir de sources accessibles au public, telles que des recherches sur Internet, le registre du commerce et les médias.

Appels téléphoniques

Les appels téléphoniques passés à notre service clientèle, qu'ils soient sortants ou entrants, sont enregistrés à des fins de sécurité et de formation et pour la résolution de toute question relative au service reçu.

 

Caractéristiques sociales de nos produits

Si vous choisissez de participer à l'une des fonctions sociales proposées dans nos produits (comme les salons de discussion), SERJOCARGO SL peut stocker, enregistrer ou traiter ces informations.

​

Utilisation des cookies

Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Données personnelles que nous partageons avec des tiers

​

Nous pouvons partager vos données personnelles au sein du groupe SERJOCARGO SL, ainsi qu'avec les organisations suivantes :

- Agences, régulateurs et autres autorités chargées de faire respecter la loi.
- Bureaux de crédit
- Agences anti-fraude
- Agences de vérification d'identité
- Organismes de réglementation du sport
- Organisations qui nous aident à vous connaître
- Les tiers avec lesquels vous nous demandez (ou nous autorisez) à partager vos données
- Les tiers indispensables pour nous permettre de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.

​

En fonction des services que vous souhaitez utiliser, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers qui fournissent ces services. Lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"), nous devons mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées.

​

Nous pouvons également partager des informations personnelles avec d'autres sociétés, filiales ou sociétés affiliées, ainsi qu'avec des partenaires commerciaux légitimes ou des successeurs de notre entreprise.

Transfert de données en dehors de l'EEE

​

Nous ne transférerons vos données personnelles en dehors de l'EEE que dans les cas suivants :

​

- Si vous nous avez explicitement donné votre consentement, ou
- S'il est nécessaire pour nous d'exécuter un contrat que vous avez conclu avec nous ou
- Pour se conformer à un devoir ou une obligation légale

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, au sein du groupe ou à nos partenaires, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir qu'elles sont protégées selon les mêmes normes que si elles se trouvaient dans l'EEE, en nous appuyant sur les éléments suivants :

- Que la Commission européenne a déterminé que le pays recevant vos données personnelles offre le même niveau de protection que l'EEE. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "équité" du site web de la Commission européenne.
- que nous utiliserons des contrats dans lesquels le destinataire s'engage à protéger vos données personnelles selon les mêmes normes que si elles se trouvaient dans l'EEE.
- Lorsque les données sont transférées vers les États-Unis, le destinataire se conforme à l'accord EU-US Privacy Shield, un cadre qui garantit que les données personnelles sont protégées à un niveau approuvé par l'Union européenne. Pour de plus amples informations sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, veuillez consulter la section "Justice" du site web de la Commission européenne.

Dans certains cas, nous pouvons être tenus par la loi de fournir vos données personnelles à des tiers et nous pouvons avoir un contrôle limité sur la façon dont ces tiers protègent ces données.

Vos droits sur vos données personnelles

Si vous choisissez d'exercer vos droits concernant vos données personnelles, nous vous fournirons notre assistance. Ces droits comprennent :

- Pour retirer votre consentement dans toute situation où nous vous avons demandé de le faire, bien que cela n'annule pas tout traitement antérieur effectué lorsque nous avions votre consentement.
- Déposer une plainte auprès de toute autorité compétente en matière de protection des données.
- accéder à toutes les données personnelles vous concernant que nous stockons ou traitons
- Corriger toute donnée personnelle incorrecte ou périmée vous concernant
- supprimer toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet
- restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
- Nous demander de vous fournir, à vous ou à toute société que vous aurez désignée, certains aspects de vos données personnelles, ce que l'on appelle souvent le "droit à la portabilité".
- s'opposer à tout traitement de données effectué dans le cadre de la poursuite de nos intérêts légitimes
- Contester une décision prise entièrement par traitement automatisé, exprimer votre opinion et demander un examen humain de cette décision.

​

Pour plus d'informations sur ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse admin@serjocargo.com.

Modifications de notre politique de confidentialité

​

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Veuillez le consulter fréquemment.

​

Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous nous efforcerons d'en informer les clients par courrier électronique, par avis sur le site Web ou par tout autre moyen de communication convenu. Nous vous communiquerons les changements avant qu'ils ne soient effectués, afin de vous donner le temps nécessaire pour les examiner et les comprendre.

​

Nous n'imposerons pas de modifications importantes à la politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Si vous refusez d'accepter les modifications apportées à la politique de confidentialité ou si vous ne les acceptez pas dans le délai prescrit, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir tout ou partie de nos produits ou services.